Мы используем cookies, чтобы анализировать работу сайта и улучшать его. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с обработкой данных с помощью cookies и сервиса веб-аналитики. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.

OK

ПРО КОНТАКТ

Увеличение продаж за счёт быстрой и точной аналитики
уже в первый месяц работы нового скрипта!

Скрипты, шаблоны и регламенты коммуникации для вашего бизнеса

ПРО КОНТАКТ помогает компаниям выстроить понятную систему общения с клиентами: от первого обращения до покупки, записи, встречи или повторного контакта.

О КОМПАНИИ

ПРО КОНТАКТ — компания, которая разрабатывает рабочие материалы для клиентской коммуникации: скрипты, шаблоны сообщений, карты возражений, регламенты, чек-листы и инструкции для внутреннего использования бизнесом.

Мы не являемся колл-центром, не занимаемся обзвоном клиентских баз, не заменяем отдел продаж и не оказываем образовательные услуги.
Наша задача — создать для компании понятную систему коммуникации, которую команда сможет применять в ежедневной работе.

Посмотреть пакеты Обсудить проект

Каждый контакт с клиентом может работать сильнее

про контакт

— коммуникация, которая приводит клиента к сделке

Как мы работаем:

ЗАЯВКА

Вы оставляете заявку и кратко описываете задачу

АНАЛИТИКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОДАЖ

Мы уточняем нишу, продукт, каналы общения и текущие материалы

КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Фиксируем состав работ, сроки и результат

ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАЧ

Готовим материалы и передаем их в удобном для заказчика формате

Что мы не делаем:

Не оказываем услуги колл-центра
Не занимаемся холодными звонками и обзвоном баз
Не заменяем отдел продаж и не управляем сотрудниками клиента
Не оказываем образовательные услуги и не проводим курсы

Заполни заявку - обсудим проект!

*Нажимая кнопку "отправить", вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и политикой конфиденциальности

НАШИ КЛИЕНТЫ

Бизнесы
с администраторами и клиентским сервисом

Агентства недвижимости, ремонтные и строительные компании

Предприниматели, которым нужна единая система общения с клиентами

ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ ПОСМОТРЕТЬ ПАКЕТЫ

УСЛУГИ

Аудит коммуникации

Речевая аналитика звонков.
Разбираем текущие скрипты, сообщения, коммерческие тексты и обезличенные примеры общения. Показываем, где клиент теряет интерес и что можно улучшить.
Скрипты общения

Продающие сценарии продаж.
Создаем сценарии первого контакта, консультации, повторного касания, приглашения к следующему шагу, работы с отказами и сомнениями.
Шаблоны сообщений

Готовим тексты для мессенджеров, email и социальных сетей: первое сообщение, напоминание, повторное касание, ответ на цену, возврат после паузы.
Карта возражений

Формируем базу ответов на типовые сомнения клиентов: “дорого”, “я подумаю”, “пришлите информацию”, “у других дешевле”, “сейчас не готов”.
Регламенты общения с клиентом

Описываем единые правила коммуникации: как отвечать, когда делать повторное касание, как завершать диалог и переводить клиента к следующему шагу.
Рабочие и коммерческие материалы

Разрабатываем чек-листы, памятки, инструкции, алгоритмы общения и таблицы формулировок для внутреннего использования компанией.

Готовим коммерческие предложения, презентации, PDF-материалы, описания услуг и тексты для клиентских касаний.
Реконструкция клиентского маршрута

Анализ и перестройка опыта взаимодействия клиента с компанией.
Выявляем точки потерь, сокращаем издержки и повышаем конверсию.
Интеграция голосовых помощников

Внедрение технологий разпознавания речи в бизнес-приложения и сайты.
Подключение голосовых ботов к CRM-системам для поддержки 24/7.

ПАКЕТЫ И ТАРИФЫ

Диагностика коммуникации

от 35 000 ₽ · 3–5 рабочих дней

Анализ текущих материалов
Анализ обезличенных примеров общения
Отчет с ошибками и точками роста
Рекомендации по дальнейшей стратегии

Выбрать

Скрипты и сообщения

от 90 000 ₽ · 7–10 рабочих дней

Скрипты первого контакта, повторного касания, приглашения к следующему шагу
Базовая карта возражений
15–20 шаблонов сообщения

Выбрать

Продажи через переписку

от 120 000 ₽ · 10–14 рабочих дней

Цепочки и шаблоны сообщений для мессенджеров
Шаблоны сообщений для социальных сетей и email
Единый стиль письменной коммуникации.

Выбрать

Рабочий комплект коммуникации

от 150 000 ₽ · 14–21 рабочий день

Инструкции и памятки
Карточки возражений
Сценарии типовых диалогов
Чек-листы и алгоритмы общения

Выбрать

Методическое сопровождение

от 70 000 ₽/мес

Обновление скриптов и шаблонов
Разбор обезличенных ситуаций
Подготовка новых рабочих материалов
Одна стратегическая встреча

Выбрать

Комплексный пакет:
Система коммуникации 360

от 180 000 ₽ · 14–21 рабочий день

Аудит
Скрипты, Шаблоны, Чек-листы
Карта возражений
Регламент общения с клиентом
Рекомендации по внедрению

Выбрать

ОТЗЫВЫ

Оперативно и профессионально ответили на мой запрос провести аналитику работы сотрудников и написания готовых шаблонов для мессенджеров. Очень довольна качеством обслуживания.

Елена

Постоянный клиент

Форма заявки

Оставьте заявку — обсудим, какие материалы помогут вашей команде общаться с клиентами увереннее и системнее.

Каждый контакт с клиентом может работать сильнее

ПРО КОНТАКТ поможет превратить разрозненные звонки, сообщения и ответы
в понятную систему коммуникации для вашей команды.

Услуги

— Аудит коммуникации
— Скрипты общения
— Шаблоны сообщений
— Карта возражений
— Регламенты общения с клиентом
— Рабочие и коммерческие материалы
— Реконструкция клиентского маршрута
— Интеграция голосовых помощников

Тарифы

— Диагностика коммуникации
— Скрипты и сообщения
— Продажи через переписку
— Рабочий комплект комменикации
— Методическое сопровождение
— Комплексный пакет:
"Система коммуникаций 360"

Преимущества работы с нами

— Высокая квалификация
— Индивидуальный подход к клиентам
— Оперативность и надёжность
— Качество оказания услуги
— Методическое сопровождение